随着互联网的黎明和数字化,后来随着erps和crms等自动化解决方案的出现–企业开始成长。从时刻开始技术转换标志着企业功能的重大变化。

ERP或CRM业务应用系统经历了许多阶段的创新,它确实有助于使业务流程更加高效。它仍然支持无缝执行各种任务的公司。

但随着技术趋势和竞争不断上升的竞争,ERP,BPMS和CRMS现在无法消除低效率的效率。报道表明,商业领袖现在正在仔细考虑探索 先进的自动化解决方案 不再希望投资erps或bpms.

该年龄的技术进步也同样影响消费者。他们觉得自己很乐意声称自己的技术,也喜欢在技术上更新。并且,为了提供完全满意的,公司必须确保他们在各种平台上的存在–脱机和在线。除了提高生产力和利润率,他们需要在两端创造价值。

无法满足此类挑战,ERP或CRM应用系统正在更稳健,更有效的高级业务解决方案替换,例如价值创建自动化或VCA。

强大而有效的高级业务解决方案,如价值创建自动化或VCA

不断变化的业务场景和不断创新的技术导致了VCA等先进自动化解决方案的开发。该系统支持使用自动化效益的业务公司。不仅是一些业务任务自动化,而且先进的业务解决方案可以自动化整个过程周期。

VCA是所有业务解决方案的一站式。它是通过协作诸如BPM,ERP和CRM等旧业务解决方案的各种功能而设计的。可以使用新的过程要求来定制它,并且还可以消除需要投资各种单独的过程平台的各种应用程序。

BPM,ERP或CRM等解决方案太多,为业务组织创造了混乱的状态。并且,它导致随后的运营成本增加。 VCA旨在消除流程中的所有此类漏洞。它实现了高级 软件 - 服务(SaaS) 商业模式,基本上支持企业识别和消除问题区域,以便无缝地实现组织目标。

降低业务运营成本是主要方面之一,VCA已经设计为。包含SaaS,Six Sigma和Team Production等业务方法,VCA业务解决方案保存所有时间,金钱和努力,浪费在执行重复的任务和添加没有价值的任务时。

这些高级业务及时完成全部业务任务及没有零废物的支持。另一方面,通过减少人类依赖性,因此,错误的速率,高级自动化解决方案帮助组织以完全准确和精确度实现目标。

控制业务运营是界定业务组织成功的另一个因素。纳瓦斯商业模型,VCA甚至可以从远程位置控制业务活动。另一方面,VCA的视觉控制套件进一步有助于控制整个业务运营。

这些功能使VCA成为ERP或CRM解决方案的边缘。 Visual Dashboard使一切都可见,因此,运行业务活动并不复杂。导演可以监控任务,管理人员可以标记有特定名称的员工的任务,并可以回答他或她的下属提出的查询。

VCA的单个控制器屏幕支持水平和垂直通信。因此,它允许员工通过各种级别通过各种媒体提高他们的查询,例如电子邮件,语音呼叫,传真,电话,短信和聊天。

VCA是端到端的业务解决方案,也具有内置的CRM。这意味着解决方案价值创建自动化可以很好地执行CRM功能如维护和管理客户记录,客户互动等等。 VCA进一步建立了一个参与的商业客户平台,帮助公司了解推动需求和购买决定的力量。有了这个,企业可以确保产生收入和价值的一致性。

定义值&向客户提供它

VCA是一个端到端的业务解决方案

为了支持公司发展超越盈利能力,VCA等解决方案在为客户提供和加强价值方面发挥着重要作用。根据一项关于发表的研究http://citeseerx.ist.psu.edu, “创造客户价值越来越被视为竞争优势的关键来源。”

首先,必须设定公司旨在提供的价值观。商业机构决定产品,服务和价格,了解和分析客户偏好,是最重要的,竞争对手迎合客户的要求,竞争对手的策略,影响客户购买决策的因素等。

另一个阶段定义了在制定优质商品和服务,设定性能和价格值的情况下给出了多少重点。每次举动都已设计,保持客户的偏好。

最后,如何传达价值,表单是值为价值的元素。如何了解促销,广告系列,销售,折扣的客户有多良好;如何响应,互动和参与业务平台;是设置方法的因素。 VCA等自动化解决方案支持业务组织向客户提供长期持久的值。

确保盈利能力不是唯一的东西

来自哈佛大学商学院的Theodore Levitt说真正的竞争不是在组织内生产或开发的产品和服务。相反,竞争更好地通过满足客户价值的各种参数来定义。它可以是广告,融资,客户支持,服务,仓储,包装,及时交付等此类参数设置为提供完整的客户满意度。

ERP或CRM解决方案主要限于管理功能,但在很大程度上取决于人类劳动力。 VCA使系统更准确,因为它显着减少了对人类的依赖。事实上,它旨在将人类智能和业务技术增长模型的力量结合在一起,以利用最大利益。

像ERPS或CRMS一样,VCA没有僵硬的解决方案结构,因此它与不断变化的工艺和业务需求兼容。VCA可以支持竞争优势的业务 即使长期。